Contact
Offline Store info
A/S 접수 방법
A/S 접수는 이수인터내셔널 고객지원실을 통해 가능합니다.
엔지니어 확인 후 택배 접수 여부가 확정됩니다.
A/S 접수 방법
제품은 반드시 이수인터내셔널 판매점(Insta360)을 기준으로 합니다.
제품 고장 여부는 고객 A/S 센터의 판단을 기준으로 합니다.
제품의 모델명과 시리얼번호를 확인하셔야 신속한 상담이 가능합니다.
모든 제품은 현장 접수 서비스 및 방문 A/S가 제공되지 않습니다.
해외 구매 제품이나 병행 수입 제품은 지원되지 않으므로, 구매처를 통해 문의 바랍니다.
택배 접수
포장 : 제품의 특성상 고장의 우려가 크기 때문에 택배 발송을 하실 경우 충분히 포장 바랍니다.
기재사항 : 이름 / 연락처 / 고장 증상 (해당 정보 누락으로 분실 시 구매자 과실)
택배요금 :
a. 구매일로부터 1개월 이하 : 발송 및 회송 (센터 부담)
b. 구매일로부터 1개월 초과 : 발송 (고객 부담/선불), 회송 (센터 부담/선불)
주소 : 서울시 서초구 효령로 87, 대한건축학회 3층
이수인터내셔널 고객지원실 / 1644-9688
평일 10시 ~ 17시 / 12시 ~13시 점심시간
